学校综合办公室人员行为规范
为了切实加强学校办公室作风建设，改进服务态度，提高工作效率，制定本规范，要求学校办公室人员遵照实行。
二、工作上精益求精，不断提高自己的工作技能和工作效率。
三、对承担的工作，力争时效，不拖延，不积压，不折不扣地去完成。
四、通力合作，同舟共济，树立全室一盘棋的全局观念，主动配合，积极协作。
五、注重自身仪表形象，着装洁净、大方、得体。
六、在接待客人时，说话时语气平和，音量适中，应注视对方，微笑应答，态度亲切。要求统一使用“您好”“请座”“需要大家帮您做些什么？”“欢迎您”
七、接听电话要及时，一般电话铃声不超过三声。接电话时统一用“您好！学校办公室”；如接电话稍迟了一点要表示歉意，说声“对不起，让您久等了”；通话结束时说“再见”等。
八、行为举止要文明。在走廊或过道与他人相遇应主动礼让先行，点头致意并问候。
九、自觉维护学校“窗口”形象，不作任何有损学校名誉、形象的行为
十、自觉维护良好的办公秩序和办公环境：
1．严格遵守学校考勤制度，坚守工作岗位，工作时间不能无故离岗，不得闲聊、不得大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2.工作场所内，均需保持整洁，要确保办公室不乱堆杂物，办公桌桌面物品摆放有序，地面清洁；须对办公用品和文件资料定期整理，妥善保管。
3.要注意保密，对已知的涉及保密的事宜，不得私自传播。临时离开办公室时，桌面上不准摆放机密文件。
4.出入办公室开门、关门动作要轻，尽量不发出声音。进入其它办公室请示、汇报，沟通、联系工作一定要轻轻敲门，得到允许方可入内。
5.非特殊情况不得长期占用公用电话，重要电话接听者要做好记录。
6.爱护和保持办公室的环境卫生，不得在室内吸烟。做到办公桌及周围环境整洁美观。
7.下班时要关闭灯、电脑及其它通电设施，节约用电，消除火灾隐患。